第76集團(tuán)軍某旅為一線官兵排憂解難——
兵撒千里遠(yuǎn) 服務(wù)不斷線
■文明 解放軍報(bào)記者 楊明月
近日，第76集團(tuán)軍某旅某連幾名戰(zhàn)士前往機(jī)關(guān)主營(yíng)區(qū)參加軍事體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，剛出機(jī)場(chǎng)就坐上接站車(chē)。大家不禁感慨地說(shuō)：“以前來(lái)一趟機(jī)關(guān)，一般需要乘車(chē)十幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在不到2個(gè)小時(shí)就到了，感謝組織的關(guān)心！”
今年初，該旅領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到某連蹲點(diǎn)幫建。該連地處海拔4000多米的高原，官兵平時(shí)外出，只有汽車(chē)和飛機(jī)兩種交通工具可以選擇。當(dāng)時(shí)，二級(jí)上士陳文君接到出差任務(wù)，需前往旅機(jī)關(guān)，這讓他犯了難。如果乘坐長(zhǎng)途汽車(chē)，至少十幾個(gè)小時(shí)才能抵達(dá)，但雪天路滑，存在安全隱患。如果乘坐飛機(jī)，則須按照有關(guān)規(guī)定，上報(bào)旅領(lǐng)導(dǎo)審批，流程復(fù)雜且耗時(shí)較長(zhǎng)。
眼看出發(fā)時(shí)間越來(lái)越近，陳文君利用座談時(shí)機(jī)說(shuō)出了自己面臨的困擾，引發(fā)大家共鳴?！盎鶎佑兴?，機(jī)關(guān)有所應(yīng)?！边@名旅領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即聯(lián)系旅機(jī)關(guān)科室，要求他們抓緊為陳文君辦理乘坐飛機(jī)的審批手續(xù)，并研究簡(jiǎn)化相關(guān)審批流程。
記者了解到，該旅部署分散、點(diǎn)多線長(zhǎng)。如何為官兵提供及時(shí)周到的服務(wù)，一直是該旅黨委著力推進(jìn)的課題。在蹲點(diǎn)幫建中，旅領(lǐng)導(dǎo)分片包干，深入一線，全面了解基層需求，梳理出軍事訓(xùn)練、政治工作、服務(wù)保障3大類(lèi)30余個(gè)具體問(wèn)題，并制訂為基層辦實(shí)事計(jì)劃，明確了責(zé)任科室和完成時(shí)限。
在此基礎(chǔ)上，他們建立常態(tài)服務(wù)官兵機(jī)制，規(guī)定每周五上午，在主營(yíng)區(qū)開(kāi)展“士兵接待日”活動(dòng)，為主營(yíng)區(qū)外官兵設(shè)立“接待日專(zhuān)線”，廣泛收集官兵需求；每季度指派一名部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)服務(wù)小組到各分散點(diǎn)位現(xiàn)場(chǎng)辦公，為大家排憂解難；在強(qiáng)軍網(wǎng)開(kāi)設(shè)“連心橋”專(zhuān)欄，及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)建議，確保兵撒千里遠(yuǎn)，服務(wù)不斷線。
該旅領(lǐng)導(dǎo)介紹，截至目前，在蹲點(diǎn)幫建中拉單列項(xiàng)的30余個(gè)問(wèn)題，已基本得到解決。下一步，黨委機(jī)關(guān)將探索開(kāi)展“一站式”服務(wù)，切實(shí)解決好官兵的“急難愁盼”，讓大家能夠把更多心思和精力投入到練兵備戰(zhàn)工作中。